Siamo un’azienda specializzata nella commercializzazione di macchinari utensili per la lavorazione della lamiera, con anni di esperienza nel settore.

Con specifico riferimento alla piegatura della lamiera, questo è un processo di lavorazione essenziale per la produzione di una vasta gamma di prodotti, dalla produzione di componenti per l’industria automobilistica alla realizzazione di parti per l’industria aerospaziale. Inoltre, la piegatura della lamiera è un processo fondamentale anche per la produzione di mobili, utensili da cucina, elettrodomestici e molto altro ancora.

Se un tempo il focus della maggior parte delle aziende presenti nel mercato era il prodotto in sé, oggi stiamo assistendo ad un cambio di paradigma di cui in Asaf siamo portavoce.

Il modello di business delle aziende più innovative infatti si sta spostando sempre più verso il cliente. La customer centricity permette infatti ad aziende di questo tipo di dare al cliente ciò che veramente lui vuole.

Il rapporto tra azienda e cliente è un equilibrio che trova la sua massima espressione nel dialogo continuo. È per questo motivo che in Asaf abbiamo impostato una metodologia di lavoro agile.

Una delle maggiori fonti di spreco per le aziende è data da un processo piuttosto standard utilizzato ancora molto spesso. Si procede con un ordine per poi rendersi conto, quando questo nelle fasi finali viene sottoposto al cliente, che sono necessarie altre migliorie e modifiche per dargli quello che veramente vuole.

Lo spreco in termini di tempo e risorse nel caso in cui si debba rimettere mano ad un progetto impatta enormemente sulle finanze dell’azienda, a maggior ragione se consideriamo l’elevato grado di complessità di un macchinario per la lavorazione della lamiera.

La digital innovation è parte integrante del percorso di innovazione di Asaf e grazie a questo approccio è per noi possibile operare in maniera dinamica e snella con fornitori e clienti.

Noi in Asaf crediamo fortemente nel concetto di open innovation secondo il quale le competenze ed il know-how di ogni parte coinvolta nel processo di produzione di macchinari vengono condivise per generare il miglior output possibile per il cliente.

Il nostro è un approccio moderno che ha bisogno di essere approvato e assimilato da tutto l’organico aziendale, compresi i partner che concorrono alla crescita del progetto.

Asaf crede da sempre che il valore di ogni singola persona vada oltre all’effettiva competenza tecnica che questa può apportare nel quotidiano. Curare la componente umana infatti è fondamentale per permettere ai collaboratori di esprimere il meglio di sé stessi durante lo svolgimento del lavoro.

Per questo motivo quando abbiamo ri-progettato l’organizzazione aziendale tenendo come punto fermo il concetto di open innovation che tenesse conto della componente umana dei soggetti attori.

Uno degli elementi imprescindibili che non abbiamo mai messo in discussione in Asaf è stato quello di fornire al cliente la migliore assistenza possibile.

Siamo convinti che il cliente debba essere al centro delle nostre strategie e riteniamo che la sua soddisfazione passi non solo dall’avere un macchinario perfettamente funzionante, ma che trovi la sua completezza nell’avere un servizio clienti estremamente efficiente che possa seguirlo in tutte le fasi della customer journey.

Dalla ricerca delle informazioni, all’acquisto, fino all’assistenza post vendita ci impegniamo a seguire il cliente attraverso tutti i mezzi necessari.

APES SERVO funziona grazie ad un azionamento servoelettrico che utilizza un sistema di trasmissione a cinghie e pulegge le quali rendono APES SERVO eccezionale rispetto a una pressa piegatrice idraulica standard.

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